¿SIENTES QUE HAN VULNERADO TUS DERECHOS?
Defiende tus derechos con respaldo legal
Proceso rápido, sencillo y sin complicaciones
¡No esperes más para hacer valer tus derechos!
¿Qué es quéjate y reclama?
Quéjate y Reclama es una Plataforma virtual, que brinda asistencia legal en temas relacionados con los derechos de los ciudadanos, construyendo quejas, peticiones, recursos y todas las acciones pertinentes, a fin de agotar la vía gubernativa (acciones jurídicas previas a la demanda judicial).
¿Tienes un problema y no sabes cómo reclamar?
Defendemos tus derechos con rapidez, respaldo legal y resultados efectivos
derechos y libertades fundamentales
Si consideras que se han vulnerado tus derechos esenciales, como el acceso a la salud, la seguridad social, condiciones laborales justas, la protección de datos, derechos civiles, políticos, sociales, culturales, colectivos, libertades de expresión, conciencia, integridad física, reunión asociación, pensamiento, etc.
derechos del consumidor y ante el comercio en general
Si has tenido problemas con aerolíneas, hoteles, concesionario de vehículos, tiendas, construcciones, propiedad horizontal, alimentos, restaurantes, centros comerciales o reclamos ante las superintendencia de industria y comercio, transporte y salud o cualquier otro servicio.
cobros y reportes indebidos o fallas en servicios
Si has recibido cobros injustificados en tu factura de luz, agua, internet o teléfono, una entidad financiera te ha cobrado de indebida, afectó tu historial crediticio, incumplimientos en pólizas de seguros o reclamos a la superintendencia de servicios públicos o financiera.
frente a entidades del Estado
Si tienes problemas con impuestos, fotomultas, trámites en alcaldías, gobernaciones, ministerios, rama judicial, legislativa, ejecutiva, entidades descentralizadas, empresas de economía mixta y todas las entidades del estado que puedan afectar a los ciudadanos.
Revisamos tu caso sin costo, SI ES VIABLE y deseas continuar, POR UN PRECIO JUSTO elaboramos el documento legal que necesitas para presentar tu reclamo con respaldo jurídico.
NO TE PREOCUPES, no estás solo(a), aquí estamos para defender tus derechos.
¿Cómo funciona?
Resolver tu caso es más fácil de lo que crees.
Te ayudamos en 4 sencillos pasos…
Paso 1
Cuéntanos tu caso
Llena nuestro formulario y explícanos tu situación en pocos minutos.
¿Contra quién es? ¿Qué sucedió? ¿Qué solicitas?
Paso 2
Evaluación gratuita
Uno de nuestros abogados analizará tu caso en menos de 48 horas y te informará si tienes un reclamo válido.
Paso 3
Paga y Obtén tu documento legal
Si decides continuar, en menos de 72 horas recibirás un documento con argumentos legales para presentar tu queja.
Paso 4
Instrucciones y acompañamiento
Junto con tu documento legal, recibirás una guía clara y detallada sobre cómo radicarlo correctamente ante la entidad correspondiente. Además, te brindamos acompañamiento durante el proceso para asegurarnos de que completes tu reclamación de manera efectiva.
Lo que dicen nuestros usuarios
"Gracias a ellos, logré que Davivienda me devolviera un dinero que, por error, había consignado a la cuenta de mi suegra fallecida. Me guiaron en todo el proceso."
"Lograron que me quitaran una fotomulta injusta. Me guiaron en el proceso y con el documento legal que me proporcionaron, pude hacer valer mis derechos de manera sencilla y efectiva.
"Tuve problemas con una constructora por daños en la casa que compré, lograron que me reconocieran la garantía. ¡Un servicio confiable y efectivo!"
"Tenía un reporte negativo por líneas celulares fraudulentas a mi nombre. con Quejate y Reclama presenté mi queja ante la Superintendencia y logré que lo eliminaran." Super agradecido
"Gracias a ellos, logré que Davivienda me devolviera un dinero que, por error, había consignado a la cuenta de mi suegra fallecida. Me guiaron en todo el proceso. ¡Excelente servicio!"
"Samsung quería devolverme el dinero por garantía, pero no alcanzaba para la misma nevera porque ya había subido de precio. Lograron que me entregaran una igual. ¡Muy satisfecho!"
¿Por qué elegirnos?
Somos tu abogado a la mano
- ¿Quiénes somos?
Somos un equipo multidisciplinario de abogados expertos, dedicados a promover la justicia y transformar las prácticas comerciales, de derechos, bienes y servicios, mediante precedentes legales de alto impacto. - Compromiso con la Ciudadanía
Ofrecemos consultas gratuitas para aclarar tus derechos y garantizamos transparencia: solo cobramos trámites viables jurídicamente, asegurando una gestión ética y accesible. - Rapidez y Calidad
Resolvemos consultas en un máximo de 48 horas, con análisis realizados por abogados titulados y supervisados para asegurar precisión y eficacia. - Nuestros Valores
Nos guiamos por ética, confianza y compromiso, agotando todas las instancias legales necesarias. Aunque no garantizamos resultados, garantizamos excelencia en nuestra gestión.
Preguntas frecuentes
Solo tienes que contarnos tu caso llenando un formulario. Un abogado revisará tu información sin costo y te informará si tu reclamo es viable. Si decides continuar, realizas el pago y te entregamos un documento legal y las instrucciones para que presentes tu queja.
No te preoucpes de igual manera te daremos acompañamiento hasta el final del proceso.
En máximo 48 horas te informaremos sin costo si tu caso es viable para un reclamo legal.
Al realizar el pago, en un máximo de 72 horas recibirás el documento con los fundamentos legales listos y las instrucciones para presentar tu reclamo.
No, te proporcionamos el documento legal e instrucciones con todo lo necesario para que presentes tu reclamo directamente ante la entidad correspondiente, con el debido acompañamiento de nuestro equipo.
Si, después de la revisión gratuita, determinamos que tu caso no tiene fundamentos legales suficientes, te lo informaremos sin ningún costo.
Nosotros te entregamos el documento legal con instrucciones para radicar, a partir de esa fecha te enviaremos recordatorios para que no olvides registrar el radicado en nuestra plataforma, de esa forma sabremos la fecha y te iremos informando en que día te deben dar respuesta, si la respuesta no es positiva, también te indicamos el paso a seguir de tu reclamo.
Dependiendo del tipo de reclamo, generalmente necesitamos:
- Una descripción breve del problema.
- Contra quién es el reclamo.
- Documentos relacionados (multas, facturas, contratos, correos, videos, etc.).
Sí, siempre que tu reclamo sea contra una entidad o empresa que opere en Colombia.
- Derecho de petición: $99.000 pesos + IVA
- Tutela: $149.000 pesos + IVA
No podemos garantizar el resultado, ya que depende de la entidad ante la que presentas el reclamo. Sin embargo, te proporcionamos un documento legal bien fundamentado para que tengas mayor posibilidad de éxito.
Un derecho de petición es una solicitud formal a una entidad para obtener información o exigir un derecho. Una tutela es un mecanismo legal más fuerte que se usa cuando se vulneran derechos fundamentales y se necesita una respuesta urgente y se presenta ante un juez.
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